Assistenza Tecnica Hardware e Software
Categoria: Servizi e Prodotti Data pubblicazione Scritto da Super User Visite: 74
Key System offre ai propri Clienti un servizio di assistenza tecnica nelle seguenti modalità:
Interventi Per Call (direttamente su chiamata del Cliente, senza alcun accordo preventivo, costo orario pieno + diritto d’uscita)
Carnet da 10/30/50/100 Ore di assistenza tecnica, l’intervento viene garantito entro le 4 ore dalla chiamata, ad ogni intervento viene rilasciato un report con data, motivo della chiamata, intervento effettuato e tempo impiegato che andrà a scalare dal monte ore iniziale del Carnet, l’acquisto di un Carnet di Assistenza Tecnica da diritto allo stesso numero di ore acquistate di assistenza telefonica, acquistando un Carnet di ore di assistenza tecnica si ha diritto ad uno sconto proporzionale alle ore acquistate sulla tariffa oraria piena e non si paga il diritto d’uscita
Formula 4x45, è possibile, dove fosse necessario, acquistare un pacchetto di assistenza particolare che prevede la presenza di un nostro tecnico presso la sede del Cliente uno o più giorni (dalle 4 alle 8 ore) predeterminati alla settimana o al mese